Általános Szerződési Feltételek

I. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) kiadásának alapja a Cseh Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 89/2012 Sb. számú törvény (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) 1751. §-a és az azt követő paragrafusok

• NG IT Solutions s.r.o.
• Cégazonosító szám: 01680790
• Közösségi adószám: CZ01680790
• székhely: Plzeňská 1270/97, 150 00 Prága
• bejegyezve a Prágai Városi Bíróságnál, nyilvántartási szám: C 210145     
• elérhetőségek:
• E-mail: info@hobby-horse.store
• telefon: +420 354 621 992
• weboldal: www.hobby-horse.store

(a továbbiakban: „Eladó”)

2. Jelen ÁSZF szabályozza az Eladó és azon természetes személy kölcsönös jogait és kötelezettségeit, aki az adásvételi szerződést üzleti tevékenységén kívül fogyasztóként vagy üzleti tevékenysége keretében (a továbbiakban: „Vevő”) a www.hobby-horse.store címen elérhető weboldalon található webes felületen (a továbbiakban: „Webáruház”) keresztül köti meg.
3. Az ÁSZF rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
4. Jelen ÁSZF-re és az adásvételi szerződésre a cseh jog az irányadó.

II. TÁJÉKOZTATÁS AZ ÁRUKRÓL ÉS AZ ÁRAKRÓL

1. Az áruk adatai, beleértve az egyes áruk árát és fő jellemzőit, a Webáruház katalógusában találhatók. Az áruk ára tartalmazza az általános forgalmi adót, az összes kapcsolódó díjat, valamint az áru visszaküldésének költségét, ha az a szokásos postai úton nem küldhető vissza. Az áruk árai a Webáruházban való megjelenítésük ideje alatt érvényesek. Ez a rendelkezés nem zárja ki, hogy az adásvételi szerződést egyedileg megállapodott feltételekkel kössék meg.
2. A Webáruház katalógusában elhelyezett áruk minden bemutatása tájékoztató jellegű, és az Eladó nem köteles ezekre az árukra vonatkozóan adásvételi szerződést kötni.
3. Az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekről szóló tájékoztatás a Webáruházban érhető el. A Webáruházban feltüntetett, az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekről szóló tájékoztatás csak abban az esetben érvényes, ha az árut a Cseh Köztársaság és Szlovákia területén belül szállítják ki.
4. Az áru vételárából nyújtott kedvezmények egymással nem vonhatók össze, kivéve, ha az Eladó és a Vevő ettől eltérően állapodik meg.

III. RENDELÉS ÉS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

1. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a távközlő eszközök használata során a Vevőnél felmerülő költségeket (az internetkapcsolat költségeit, a telefonhívások költségeit) maga a Vevő viseli. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
2. A Vevő az árut az alábbi módokon rendeli meg:

• vásárlói fiókján keresztül, ha korábban regisztrált a Webáruházban,
• a rendelési űrlap kitöltésével, regisztráció nélkül. 

3. A rendelés leadásakor a Vevő kiválasztja az árut, a darabszámot, valamint a fizetési és a szállítási módot.
4. A rendelés elküldése előtt a Vevő ellenőrizheti és módosíthatja a rendelésben megadott adatokat. A Vevő a rendelést a „Rendelés befejezése” gombra kattintva küldi el az Eladónak. A rendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. A rendelés érvényességének feltétele a rendelési űrlap valamennyi kötelező adatának kitöltése, valamint a Vevő megerősítése arról, hogy jelen ÁSZF-et megismerte.
5. Az Eladó a rendelés kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolást küld a Vevőnek a rendelés beérkezéséről a Vevő által a rendeléskor megadott e-mail-címre. Ez a visszaigazolás automatikus, és nem minősül szerződésnek. A visszaigazoláshoz csatolva van az Eladó hatályos ÁSZF-je. Az adásvételi szerződés csak azt követően jön létre, hogy az Eladó a rendelést elfogadta. A rendelés elfogadásáról szóló értesítés a Vevő e-mail-címére érkezik. / Az Eladó a rendelés kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolást küld a Vevőnek a rendelés beérkezéséről a Vevő által a rendeléskor megadott e-mail-címre. Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül. A visszaigazoláshoz csatolva van az Eladó hatályos ÁSZF-je. Az adásvételi szerződés azzal jön létre, hogy az Eladó a rendelést a Vevő e-mail-címére küldött visszaigazolással megerősíti.
6. Ha a rendelésben megadott valamely követelmény nem teljesíthető, az Eladó módosított ajánlatot küld a Vevő e-mail-címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új ajánlatának minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben azzal jön létre, hogy a Vevő az ajánlat elfogadását visszaigazolja az Eladónak a jelen ÁSZF-ben megadott e-mail-címére.
7. Az Eladó által elfogadott minden rendelés kötelező érvényű. A Vevő mindaddig lemondhatja a rendelést, amíg meg nem kapja az Eladótól a rendelés elfogadásáról szóló értesítést. A Vevő a rendelést az Eladó jelen ÁSZF-ben megadott telefonszámán vagy e-mail-címén mondhatja le.
8. Ha az Eladó részéről nyilvánvaló technikai hiba történik az áru árának a Webáruházban való feltüntetésekor vagy a rendelési folyamat során, az Eladó nem köteles az árut a Vevőnek ezen a nyilvánvalóan hibás áron leszállítani, még akkor sem, ha a Vevő jelen ÁSZF szerint automatikus visszaigazolást kapott a rendelés beérkezéséről. Az Eladó a hibáról indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Vevőt, és módosított ajánlatot küld a Vevő e-mail-címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új ajánlatának minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben azzal jön létre, hogy a Vevő a kézhezvételt visszaigazolja az Eladó e-mail-címére.

IV. VÁSÁRLÓI FIÓK

1. A Vevő a Webáruházban történő regisztrációt követően hozzáférhet a vásárlói fiókjához. A Vevő a vásárlói fiókjából rendelhet árut. A Vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut.
2. A vásárlói fiók regisztrálásakor és az áru megrendelésekor a Vevő köteles helyes és valós adatokat megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat azok bármilyen változása esetén frissíteni. A Vevő által a vásárlói fiókban és az áru megrendelésekor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
3. A vásárlói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. A Vevő köteles megőrizni a vásárlói fiókjához való hozzáféréshez szükséges adatok bizalmasságát. Az Eladó nem felel a vásárlói fiókkal harmadik személyek által elkövetett esetleges visszaélésért.
4. A Vevő nem jogosult arra, hogy a vásárlói fiók használatát harmadik személyeknek lehetővé tegye.
5. Az Eladó megszüntetheti a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a Vevő a felhasználói fiókját már nem használja, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésből vagy jelen ÁSZF-ből eredő kötelezettségeit.
6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása, illetve harmadik személyek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.

V. FIZETÉSI FELTÉTELEK ÉS AZ ÁRU KISZÁLLÍTÁSA

1. Az áru árát és az adásvételi szerződés szerinti kiszállításával kapcsolatos esetleges költségeket a Vevő az alábbi módokon fizetheti meg:

• banki átutalással az Eladó Fio banka, a.s. által vezetett 3739570080/2010 számú CZK-bankszámlájára,
• banki átutalással az Eladó Fio banka, a.s. által vezetett 2901954687/2010 számú EUR-bankszámlájára,
• a ComGate Payments a.s. bankkártyás és Apple Pay fizetési kapuján keresztül (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana)
• PayPal fizetési kapun keresztül
• utánvéttel,
• készpénzben vagy bankkártyával, az üzletben történő személyes átvételkor.

2. A Vevő a vételárral együtt köteles megfizetni az Eladónak az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségeket a megállapodott összegben. Amennyiben az alábbiakban kifejezetten másként nem szerepel, a vételár az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is magában foglalja.
3. Készpénzes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 14 napon belül esedékes.
4. Fizetési kapun keresztül történő fizetés esetén a Vevő az adott elektronikus fizetési szolgáltató utasításai szerint jár el[S16].
5. Készpénz nélküli fizetés esetén a Vevő vételár-fizetési kötelezettsége abban a pillanatban teljesül, amikor az adott összeget jóváírják az Eladó bankszámláján.
6. Az Eladó nem kér a Vevőtől előre semmilyen előleget vagy más hasonló fizetést. A vételárnak az áru feladása előtti megfizetése nem minősül előlegnek.
7. A bevételek nyilvántartásáról szóló törvény értelmében az Eladó köteles a Vevőnek nyugtát kiállítani. Egyúttal köteles a kapott bevételt online nyilvántartásba venni az adóhatóságnál, technikai hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.
8. Az áru kézbesítése a Vevő részére:

• a Vevő által a rendelésben megadott címre
• átvételi ponton keresztül, a Vevő által megjelölt átvételi pont címére,
• személyes átvétellel az Eladó telephelyén

9. A szállítási mód kiválasztása a rendelési folyamat során történik.
10. Az áru kiszállításának költségét a szállítási és átvételi módtól függően a Vevő rendelése és az Eladó rendelés-visszaigazolása tartalmazza. Ha a szállítási módban a Vevő külön kérésére állapodnak meg, a Vevő viseli az e szállítási móddal járó kockázatot és az esetleges további költségeket.
11. Ha az Eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a Vevő által a rendelésben megjelölt helyre kiszállítani, a Vevő köteles az árut kézbesítéskor átvenni. Ha a Vevő oldalán felmerülő okokból az árut ismételten vagy a rendelésben megadottól eltérő módon kell kézbesíteni, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt kézbesítésével járó költségeket, illetve az eltérő szállítási móddal járó költségeket.
12. Az áru futárszolgálattól való átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíteni a futárszolgálatot. Ha a csomagolás sérülése a küldeménybe való jogosulatlan behatolásra utal, a Vevő megtagadhatja a küldemény átvételét a futárszolgálattól.
13. Az Eladó adóügyi bizonylatot – számlát – állít ki a Vevő részére. Az adóügyi bizonylatot a Vevő e-mail-címére küldi meg./Az adóügyi bizonylatot a kiszállított áruhoz mellékeli.
14. A Vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának – a szállítási költségeket is beleértve – megfizetésével szerzi meg, de nem korábban, mint az áru átvételekor. Az áru véletlen megsemmisüléséért, megrongálódásáért vagy elvesztéséért való felelősség az áru átvételének pillanatában, vagy abban a pillanatban száll át a Vevőre, amikor a Vevő köteles lett volna az árut átvenni, de ezt az adásvételi szerződést megszegve elmulasztotta.

VI. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL

1. Az a Vevő, aki az adásvételi szerződést üzleti tevékenységén kívül, fogyasztóként kötötte meg, jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.
2. Az elállási határidő 14 nap

• az áru átvételének napjától,
• az utolsó áruszállítmány átvételének napjától, ha a szerződés tárgya többféle áru vagy több rész leszállítása
• az első áruszállítmány átvételének napjától, ha a szerződés tárgya rendszeresen ismétlődő áruszállítás.

3. A Vevő többek között nem állhat el az adásvételi szerződéstől:

• szolgáltatásnyújtás esetén, ha azt a Vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt teljesítették, és az Eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a Vevőt arról, hogy ebben az esetben nem illeti meg a szerződéstől való elállás joga,
• olyan áru vagy szolgáltatás szállítása esetén, amelynek ára az Eladó akaratától független pénzpiaci ingadozásoktól függ, és amelyek az elállási határidő alatt bekövetkezhetnek,
• olyan alkoholtartalmú italok szállítása esetén, amelyek csak harminc nap elteltével szállíthatók le, és amelyek ára az Eladó akaratától független pénzpiaci ingadozásoktól függ,
• olyan áru szállítása esetén, amelyet a Vevő kívánsága szerint vagy a személyére szabva módosítottak,
• romlandó áru, valamint olyan áru szállítása esetén, amely a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredett más áruval,
• zárt csomagolású áru szállítása esetén, amelyet a Vevő kivett a csomagolásból, és higiéniai okokból nem küldhető vissza,
• hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program szállítása esetén, ha az eredeti csomagolását megsértették,
• újságok, időszaki kiadványok vagy folyóiratok szállítása esetén,
• digitális tartalom szolgáltatása esetén, kivéve, ha azt tárgyi adathordozón szolgáltatták, és a Vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt szolgáltatták, és az Eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a Vevőt arról, hogy ebben az esetben nem illeti meg a szerződéstől való elállás joga,
• a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában meghatározott egyéb esetekben.

4. Az elállási határidő betartásához a Vevőnek az elállási nyilatkozatot az elállási határidőn belül kell elküldenie.
5. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a Vevő használhatja az Eladó által biztosított elállási nyilatkozatmintát. A Vevő az adásvételi szerződéstől való elállást az Eladó jelen ÁSZF-ben megadott e-mail-címére vagy postai címére küldi meg. Az Eladó a nyilatkozat kézhezvételét haladéktalanul visszaigazolja a Vevőnek.
6. A szerződéstől elálló Vevő köteles az árut a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak. Az áru Eladónak történő visszaküldésének költségeit a Vevő viseli, akkor is, ha az áru jellegénél fogva a szokásos postai úton nem küldhető vissza.
7. Ha a Vevő eláll a szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül ugyanolyan módon visszatéríti a Vevőnek a tőle kapott összes pénzösszeget, a szállítási költségek kivételével. Az Eladó a kapott pénzösszeget csak akkor téríti vissza más módon, ha a Vevő ehhez hozzájárul, és ez nem jár további költségekkel.
8. Ha a Vevő az Eladó által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó a Vevőnek az áru szállítási költségét a legolcsóbb felkínált szállítási módnak megfelelő összegben téríti vissza.
9. Ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az Eladó nem köteles a kapott pénzösszeget visszatéríteni a Vevőnek, mielőtt a Vevő az árut átadja neki, vagy igazolja, hogy az árut elküldte az Eladónak.
10. A Vevőnek az árut sértetlenül, kopásmentesen és szennyeződésmentesen, lehetőség szerint az eredeti csomagolásában kell visszaküldenie az Eladónak. Az Eladó jogosult az áruban keletkezett kár megtérítésére irányuló követelését egyoldalúan beszámítani a Vevőnek a vételár visszatérítésére irányuló követelésébe.
11. Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől a készlet elfogyása, az áru elérhetetlensége miatt, vagy ha az áru gyártója, importőre vagy szállítója megszüntette az áru gyártását vagy behozatalát. Az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a rendelésben megadott e-mail-címen keresztül, és a szerződés alapján a Vevőtől kapott összes pénzösszeget, a szállítási költségeket is beleértve, a szerződéstől való elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül visszatéríti ugyanolyan módon vagy a Vevő által megadott módon.

VII. A HIBÁS ÁRUBÓL EREDŐ JOGOK

1. Az Eladó felel a Vevőnek azért, hogy az áru átvételkor hibamentes. Az Eladó különösen azért felel a Vevőnek, hogy abban az időpontban, amikor a Vevő az árut átvette:

• az áru rendelkezik a felek által megállapodott tulajdonságokkal, megállapodás hiányában pedig az Eladó vagy a gyártó által leírt, illetve a Vevő által az áru jellege és az általuk folytatott reklám alapján elvárható tulajdonságokkal,
• az áru alkalmas az Eladó által megjelölt használati célra, illetve arra a célra, amelyre az ilyen fajtájú árut általában használják,
• az áru minősége vagy kivitelezése megfelel a megállapodott mintának vagy példánynak, ha a minőséget vagy a kivitelezést a megállapodott minta vagy példány alapján határozták meg,
• az áru megfelelő mennyiségű, méretű vagy súlyú, és megfelel a jogszabályok követelményeinek.

 

2. Az Eladó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei legalább olyan terjedelemben fennállnak, amilyen terjedelemben a gyártó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei fennállnak. A Vevő egyébként jogosult a fogyasztási cikkeken jelentkező hibák miatt az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül reklamációval élni.
3. Ha az eladott árun, annak csomagolásán, az áruhoz mellékelt útmutatóban vagy más jogszabályokkal összhangban a reklámban fel van tüntetve az az időtartam, ameddig az áru használható, a minőségi jótállásra vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. A minőségi jótállással az Eladó vállalja, hogy az áru meghatározott ideig alkalmas lesz a szokásos rendeltetésére, vagy megőrzi szokásos tulajdonságait. Ha a Vevő jogosan kifogásolta az áru hibáját az Eladónál, a hibás teljesítésből eredő jogok érvényesítésére nyitva álló határidő és a jótállási idő nem telik azon időszak alatt, amely alatt a Vevő a hibás árut nem tudja használni.
4. Az ÁSZF előző bekezdésében említett rendelkezések nem alkalmazandók az alacsonyabb áron értékesített áru esetében arra a hibára, amely miatt az alacsonyabb árban állapodtak meg, az áru rendes használatából eredő kopására, használt áru esetében arra a hibára, amely megfelel annak a használati vagy kopási mértéknek, amellyel az áru a Vevő általi átvételkor rendelkezett, vagy ha ez az áru jellegéből következik. A Vevőt nem illeti meg a hibás teljesítésből eredő jog, ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az hibás, vagy ha a hibát maga a Vevő okozta.
5. Hiba esetén a Vevő reklamációt nyújthat be az Eladónál, és követelheti:

• az áru új árura való cseréjét,
• az áru javítását,
• megfelelő árengedményt a vételárból,
• a szerződéstől való elállást.

6. A Vevő jogosult elállni a szerződéstől:

• ha az áru lényeges hibában szenved,
• ha a hiba vagy hibák javítás utáni ismételt jelentkezése miatt a dolgot nem tudja megfelelően használni,
• az áru nagyszámú hibája esetén.

7. A szerződés lényeges megszegése az olyan szerződésszegés, amelyről a szerződésszegő fél már a szerződés megkötésekor tudta vagy tudnia kellett, hogy a másik fél a szerződést nem kötötte volna meg, ha a szerződésszegést előre látta volna.
8. Olyan hiba esetén, amely a szerződés nem lényeges megszegését jelenti (függetlenül attól, hogy a hiba kijavítható vagy kijavíthatatlan), a Vevő jogosult a hiba kijavítására vagy megfelelő árengedményre a vételárból.
9. Ha a kijavítható hiba a javítást követően ismételten jelentkezett (általában ugyanazon hiba miatti harmadik reklamáció vagy különböző hibák miatti negyedik reklamáció esetén), vagy az árunak több hibája van (általában legalább három hiba egyidejűleg), a Vevő jogosult árengedményt követelni a vételárból, kérni az áru cseréjét vagy elállni a szerződéstől.
10. A reklamáció benyújtásakor a Vevő köteles közölni az Eladóval, hogy melyik jogát választotta. A választás az Eladó hozzájárulása nélkül csak akkor módosítható, ha a Vevő olyan hiba kijavítását kérte, amelyről kiderül, hogy kijavíthatatlan. Ha a Vevő a szerződés lényeges megszegéséből eredő jogát nem választja meg időben, ugyanazok a jogok illetik meg, mint a szerződés nem lényeges megszegése esetén.
11. Ha az áru javítása vagy cseréje nem lehetséges, a Vevő a szerződéstől való elállással a vételár teljes visszatérítését követelheti.
12. Ha az Eladó bizonyítja, hogy a Vevő az átvétel előtt tudott az áru hibájáról, vagy azt maga okozta, az Eladó nem köteles a Vevő igényét teljesíteni.
13. A Vevő a leárazott áruval kapcsolatban nem élhet reklamációval amiatt az ok miatt, amely miatt az árut leárazták.
14. Az Eladó köteles a reklamációt bármely olyan üzletében elfogadni, ahol a reklamáció átvétele lehetséges, adott esetben a székhelyén vagy a telephelyén is. Az Eladó köteles a Vevőnek írásos igazolást kiállítani arról, hogy a Vevő mikor érvényesítette jogát, mi a reklamáció tartalma, és a reklamáció milyen módon történő rendezését kéri a Vevő, valamint igazolást a reklamáció rendezésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás és annak időtartamának igazolását, vagy a reklamáció elutasításának írásos indoklását.
15. Az Eladó vagy az általa megbízott munkavállaló a reklamációról haladéktalanul, bonyolult esetekben három munkanapon belül dönt. Ebbe a határidőbe nem számít bele a termék vagy szolgáltatás típusának megfelelő, a hiba szakszerű megítéléséhez szükséges idő. A reklamációt, beleértve a hiba megszüntetését, késedelem nélkül, legkésőbb a reklamáció napjától számított 30 napon belül rendezni kell, kivéve, ha az Eladó és a Vevő hosszabb határidőben állapodik meg. E határidő eredménytelen eltelte a szerződés lényeges megszegésének minősül, és a Vevő jogosult elállni az adásvételi szerződéstől. A reklamáció időpontjának az a pillanat minősül, amikor a Vevő akaratnyilatkozata (a hibás teljesítésből eredő jog érvényesítése) eljut az Eladóhoz.
16. Az Eladó a reklamáció eredményéről írásban tájékoztatja a Vevőt.
17. A Vevőt nem illeti meg a hibás teljesítésből eredő jog, ha a dolog átvétele előtt tudta, hogy a dolog hibás, vagy ha a hibát maga a Vevő okozta.
18. Jogos reklamáció esetén a Vevő jogosult a reklamációval összefüggésben felmerült észszerű költségei megtérítésére. Ezt a jogát a Vevő a szavatossági idő lejártát követő egy hónapon belül érvényesítheti az Eladóval szemben, ellenkező esetben a bíróság nem köteles azt megítélni.
19. A reklamáció módját a Vevő választja meg.
20. A szerződő feleknek a hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2117. és 2161–2174. §-a, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 Sb. számú törvény szabályozza.
21. A feleknek az Eladó hibákért való felelősségével kapcsolatos egyéb jogait és kötelezettségeit az Eladó reklamációs szabályzata rendezi.

VIII. KÉZBESÍTÉS

1. 1. A felek egymásnak minden írásbeli levelezést elektronikus levélben kézbesíthetnek.
2. A Vevő a levelezést az Eladónak a jelen ÁSZF-ben megadott e-mail-címére kézbesíti. Az Eladó a levelezést a Vevőnek a vásárlói fiókjában vagy a rendelésben megadott e-mail-címére kézbesíti.

IX. SZEMÉLYES ADATOK

1. Minden információ, amelyet a velünk való együttműködés során megadsz, bizalmas, és ennek megfelelően kezeljük. Írásbeli engedélyed nélkül az adataidat a szerződés teljesítésén kívül más célra nem használjuk fel, kivéve az e-mail-címedet, amelyre kereskedelmi célú üzeneteket küldhetünk, mivel ezt a jogszabályok lehetővé teszik, hacsak ezt el nem utasítod. Ezek az üzenetek csak hasonló vagy kapcsolódó árukra vonatkozhatnak, és bármikor egyszerű módon leiratkozhatsz róluk (levél vagy e-mail küldésével, illetve a kereskedelmi célú üzenetben található linkre kattintva). Az e-mail-címet erre a célra a felek közötti utolsó szerződés megkötésétől számított 3 évig őrizzük meg.
2. Az adatvédelemmel kapcsolatos részletesebb tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztatóban találod ITT

X. PEREN KÍVÜLI VITARENDEZÉS

1. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet illetékes (székhely: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, azonosítószám: 000 20 869, internetcím: https://adr.coi.cz/cs). Az Eladó és a Vevő között az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére igénybe vehető a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen elérhető online vitarendezési platform.
2. a Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja (székhely: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz) a kapcsolattartó pont a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (fogyasztói online vitarendezési rendelet) értelmében.
3. Az Eladó az áruk értékesítésére iparengedély alapján jogosult. Az iparhatósági ellenőrzést hatáskörén belül az illetékes iparhatóság végzi. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet meghatározott hatáskörén belül többek között a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 Sb. számú törvény betartását felügyeli.

XI. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. Az Eladó és a Vevő közötti valamennyi megállapodásra a Cseh Köztársaság jogszabályai az irányadók. Ha az adásvételi szerződéssel létrejött jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ez nem érinti a fogyasztónak az általánosan kötelező jogszabályokból eredő jogait.
2. Az Eladót a Vevővel szemben a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja értelmében semmilyen magatartási kódex nem köti.
3. Az Eladó weboldalával kapcsolatos valamennyi jog, különösen a tartalomra vonatkozó szerzői jog, beleértve az oldal elrendezését, a fényképeket, a filmeket, a grafikákat, a védjegyeket, a logókat és az egyéb tartalmakat és elemeket, az Eladót illeti meg. Tilos a weboldalt vagy annak bármely részét az Eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.
4. Az Eladó nem felel a Webáruházba való harmadik személyek általi beavatkozásból vagy a Webáruház rendeltetésével ellentétes használatából eredő hibákért. A Vevő a Webáruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatívan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé teheti számára vagy harmadik személyek számára a Webáruházat alkotó szoftverbe vagy egyéb összetevőkbe való beavatkozást vagy azok jogosulatlan használatát, illetve a Webáruház vagy annak részei vagy szoftvere olyan módon történő használatát, amely ellentétes lenne annak céljával vagy rendeltetésével.
5. A Vevő ezennel átvállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.
6. Az ÁSZF-et is magában foglaló adásvételi szerződést az Eladó elektronikus formában archiválja, és az nem hozzáférhető.
7. Az Eladó jogosult az ÁSZF szövegét módosítani vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti az ÁSZF korábbi változatának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
8. Az ÁSZF mellékletét képezi az elállási nyilatkozatminta.

 

Jelen ÁSZF 2020. október 27-én lép hatályba